Conditions générales d'utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Prestyka, éditée par Prestyka SAS. Prestyka est une solution logicielle en ligne (SaaS) de gestion commerciale et opérationnelle destinée aux prestataires de services événementiels (vidéastes, photographes, DJ, wedding planners, etc.). En créant un compte ou en utilisant la plateforme, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.

Prestyka propose les fonctionnalités suivantes : Gestion de leads et de pipeline commercial Création et envoi de devis professionnels (PDF) Génération de contrats avec signature électronique Facturation (acomptes et soldes) Portail client personnalisé Gestion de rendez-vous et calendrier Suivi de projets et préparation d'événements Questionnaires personnalisables Tableau de bord analytique Récapitulatifs mensuels par email Les fonctionnalités peuvent évoluer. Prestyka se réserve le droit d'ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités, avec notification préalable pour les changements majeurs.

Pour utiliser Prestyka, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. Vous pouvez vous inscrire par email/mot de passe ou via Google OAuth. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Toute activité réalisée depuis votre compte est réputée effectuée par vous. Vous vous engagez à ne pas créer de comptes multiples pour bénéficier abusivement de l'essai gratuit.

Prestyka propose un essai gratuit de 14 jours donnant accès à l'ensemble des fonctionnalités. À l'issue de l'essai gratuit, l'accès aux fonctionnalités est suspendu. Pour continuer à utiliser Prestyka, vous devez souscrire un abonnement payant : Plan mensuel : facturation mensuelle Plan annuel : facturation annuelle (avec réduction) Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Votre abonnement se renouvelle automatiquement sauf résiliation de votre part. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace "Abonnement". La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.

Vous vous engagez à utiliser Prestyka de manière conforme aux lois et réglementations en vigueur. Il est notamment interdit de : Utiliser la plateforme à des fins illicites ou frauduleuses Tenter d'accéder à des données d'autres utilisateurs Perturber ou surcharger les serveurs de la plateforme Reproduire, copier ou revendre tout ou partie du service Utiliser des robots, scrapers ou outils automatisés pour extraire des données Transmettre du contenu illicite, diffamatoire ou portant atteinte aux droits de tiers Prestyka se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGU.

Vous restez propriétaire de l'ensemble des données et contenus que vous saisissez dans Prestyka (informations clients, devis, contrats, factures, documents). Prestyka n'accède à vos données que dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service et au support technique. Vous êtes seul responsable du contenu des documents commerciaux que vous générez via Prestyka (devis, contrats, factures). Prestyka fournit des outils de création mais ne vérifie pas la conformité juridique de vos documents. En cas de résiliation, vous pouvez demander l'export de vos données avant la suppression de votre compte.

Prestyka s'engage à fournir un service disponible et fiable. Toutefois, nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. Des interruptions temporaires peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou en cas de force majeure. Nous nous efforçons de planifier les maintenances en dehors des heures de forte utilisation et de vous prévenir à l'avance.

Prestyka est fourni "en l'état". Dans les limites permises par la loi : Prestyka ne garantit pas que le service répondra à toutes vos exigences spécifiques. Prestyka n'est pas responsable des dommages indirects, pertes de données, manque à gagner ou préjudice commercial résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service. La responsabilité totale de Prestyka est limitée au montant des sommes versées par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois.

La plateforme Prestyka, son code source, son design, ses textes et ses éléments graphiques sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. L'abonnement vous confère un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non transférable de la plateforme pendant la durée de votre abonnement.

Prestyka se réserve le droit de modifier les présentes CGU. En cas de modification substantielle, vous serez informé par email ou notification dans l'application au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation de la plateforme après notification vaut acceptation des nouvelles CGU.

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige relatif à l'interprétation ou l'exécution des présentes CGU, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de Prestyka SAS.

Pour toute question relative aux présentes CGU ou à l'utilisation de Prestyka, vous pouvez nous contacter à : Email : contact@prestyka.com